Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8/09/2026
Le Vignoble Val Caudalies (« Val Caudalies », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels que vous pouvez nous transmettre lorsque vous utilisez notre site Web, communiquez avec nous ou utilisez certains de nos services en ligne.
1. Quels renseignements recueillons-nous?
Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
votre nom et vos coordonnées;
votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
les renseignements que vous fournissez dans un formulaire de contact, de réservation ou de demande d’information;
les renseignements nécessaires au traitement d’une demande ou d’une transaction;
certaines informations relatives à votre navigation sur notre site Web, notamment votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, votre navigateur, les pages consultées et certaines données de fréquentation.
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont demandés.
2. Pourquoi recueillons-nous vos renseignements?
Vos renseignements personnels peuvent notamment être utilisés pour :
répondre à vos questions et demandes;
traiter une réservation ou une demande de service;
vous transmettre les informations que vous avez demandées;
améliorer notre site Web, nos services et votre expérience;
comprendre la fréquentation et l’utilisation de notre site;
vous transmettre des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi nous permet de le faire;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Témoins de connexion (cookies)
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et de mesurer la fréquentation du site.
Certains témoins peuvent être utilisés par des fournisseurs de services tiers, notamment pour l’analyse statistique ou la mesure de performance du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou de supprimer certains témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner comme prévu.
4. Avec qui vos renseignements peuvent-ils être communiqués?
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Lorsque nécessaire, certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs de services qui nous accompagnent dans nos activités, par exemple pour l’hébergement du site Web, les communications électroniques, les réservations, le traitement des transactions ou l’analyse de la fréquentation du site.
Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent prendre des mesures raisonnables pour assurer leur protection.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou nos intérêts légitimes.
5. Conservation et protection des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation, la divulgation ou la modification.
6. Vos droits
Vous pouvez demander :
d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
de faire corriger un renseignement qui serait inexact ou incomplet;
de retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements, lorsque celui-ci constitue la base de leur utilisation;
d’obtenir de l’information sur la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
7. Communications promotionnelles
Si vous vous inscrivez à notre liste d’envoi ou acceptez de recevoir des communications de notre part, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous transmettre des nouvelles, des offres, des événements ou d’autres informations concernant Val Caudalies.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien prévu à cette fin dans nos communications ou en communiquant avec nous.
8. Liens vers des sites externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes exploités par des tiers. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
9. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales applicables.
La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Web. Lorsque requis, nous vous informerons des modifications importantes de la manière prévue par la loi.
10. Nous joindre
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Val Caudalies
4921 Rue Principale, Dunham, QC J0E 1M0
info@valcaudalies.com
(450) 295-2333
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Alexis Perron